产品简介

 商务专家购物中心管理系统是专门针对大型百货商场、购物广场及商业城的现代商业应用软件，它包括了百货销售、柜台租赁、店面出租、结算管理、会员管理、人员管理和绩效考核等功能，帮助大型商业企业实现全方位的专业信息化管理。

适用范围

大型百货商场、商业城等。

功能结构

“商务专家”百货管理系统以业务运营为组织架构的基础，方便各业务部门进行操作。系统分为：

档案中心、物价中心、促销中心、合同中心、采购中心、库管中心、零售中心、卡券中心、结算中心、总经理查询、系统中心、决策中心、报表中心、审核中心、预警中心、客服中心、人力资源等。

产品特色

准确灵活的促销分摊处理

支持促销期商品多种折扣分摊方式处理：不处理折扣分摊、厂家按比例分担、降低结算扣点(联营)、使用促销进价(自营)、促销扣补等几种方式。

支持针对竞争对手进行进售价收集分析，从而可以科学对商品进行定价及制订相应的促销策略。

完善的合同及费用管理

支持各经销方式合同完整处理，包括自营（购销、代销）、联营(传统联营、扣率代销)、租赁方式。

规范的合同流程，跟踪合同签订、变更、延期、暂停、解除、中止全过程。

支持合同约定的长期费用，临时费用的处理。系统在每月账期结束时可自动生成各供应商合费用。

合同约定保底与扣点的便捷计算。可根据实际销售额方便针对柜组、单品约定适当加收或减免扣点。

销售业绩管理与销售分析

销售业绩的计算：提成的结果能够自动计算得出。不同时间段内的提成比例不同，同一柜台提成不同，晚班和白班的比例不同，按部门，柜组，营业员计算出提成。

提供从门店、部门、楼层、柜组、品牌、商品、供应商角度的销售分析报表。提供相关分析报表逐级逐层关联分析。

提供从部门、楼层、柜组、供应商、商品角度进销存分析，同时提供单品批次进销存分析报表。

全面的会员卡管理

支持多级会员折扣控制，灵活的积份规则定义。

支持完整会员流程处理，包括发卡、延期、挂失、补卡、作废等。

支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积份奖励、礼品兑换、积份折扣、积份变现（兑换优惠券）等。

强大的优惠券管理功能

以优惠券为管理对象，以管理商场的促销活动为核心任务，建立优惠券体系，策划促销活动，实施优惠券发放，充分发挥了优惠券在商场促销活动中的推动作用。

支持优惠券发放的流程管理，登记券号，跟踪相应券号使用情况。

支持优惠券使用规则的灵活定义，包括设置使用期限，约定不允许使用优惠券的部门、商品等。

支持优惠券发放供应商分摊比例的设定，自动生成扣款单。

更贴近客户的客服中心管理

针对大宗物件的送货处理。

客户售后服务（包括安装、调试、培训、维修）的登记管理。

顾客投诉的全面跟踪及处理情况的汇总分析。

更科学的绩效考核管理

通过计划管理提供对销售/毛利情况的预估，全面考核商场销售达成比率。

提供各业务部门岗位的绩效评分标准的设定，全面反映各业务部门及其相关人员岗位的数字化绩效信息。

财务接口

可自由设定进销存业务对应的凭证会计分录。

与现有的进销存无缝连接。

支持多种主流财务软件。目前可直接与金蝶、用友财务系统直接对接。